Chính sách Bảo mật Thông tin

1. Mục đích và Phạm vi Thu thập Thông tin

Việc thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích hỗ trợ kịp thời và hiệu quả trong các tình huống phát sinh (nếu có). Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, cũng như hỗ trợ bạn trong quá trình đặt hàng hoặc giải quyết các vấn đề liên quan.

Thông tin cá nhân mà Đồng Đông Sơn thu thập bao gồm:

  • Họ và tên:
  • Địa chỉ:
  • Số điện thoại:
  • Email:

Ngoài các thông tin cá nhân, chúng tôi cũng thu thập thông tin liên quan đến dịch vụ như:

  • Tên sản phẩm:
  • Số lượng:
  • Thời gian giao nhận sản phẩm:

Công ty thu thập các thông tin này tại mục “Liên hệ” trên website của chúng tôi.

2. Phạm vi Sử dụng Thông tin

Thông tin của bạn sẽ chỉ được Đồng Đông Sơn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ qua website theo yêu cầu của bạn.
  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu bạn đăng ký nhận email thông báo.
  • Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến của bạn.

3. Thời gian Lưu trữ Thông tin

Đồng Đông Sơn sẽ lưu trữ thông tin của bạn cho đến khi bạn yêu cầu xóa bỏ. Khi có yêu cầu, chúng tôi sẽ thực hiện việc xóa dữ liệu khách hàng.

4. Đối tượng và Đơn vị Tiếp cận Thông tin Cá nhân

Thông tin cá nhân của bạn có thể được tiếp cận bởi các đối tượng sau:

  • Đồng Đông Sơn: Bộ phận nội bộ công ty.
  • Đối tác thực hiện dịch vụ: Các đối tác có ký hợp đồng với Đồng Đông Sơn để thực hiện một phần dịch vụ. Các đối tác này sẽ nhận được thông tin theo thỏa thuận trong hợp đồng để hỗ trợ khách hàng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước.

5. Địa chỉ Đơn vị Thu thập và Quản lý Thông tin Cá nhân

  • Đồng Đông Sơn
  • Địa chỉ: 04 – LK9 Cao Sơn, phường An Hưng, thành phố Thanh Hoá
  • Điện thoại: 0867.457.433
  • Website: ngocanhdodong.com
  • Email: dongdongson@gmail.com

6. Phương tiện và Công cụ để Người dùng Tiếp cận và Chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân

Đồng Đông Sơn không lưu trữ thông tin khách hàng qua website. Thông tin của bạn chỉ được lưu trữ thông qua quá trình đặt hàng. Bạn có thể liên hệ qua địa chỉ email hoặc số điện thoại trên để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

7. Cơ chế Tiếp nhận và Giải quyết Khiếu nại

Tại Đồng Đông Sơn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết rằng thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Đồng Đông Sơn chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Đồng Đông Sơn hiểu rằng bảo vệ quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng là trách nhiệm của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Đồng Đông Sơn, hoặc về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Nếu có thêm yêu cầu chỉnh sửa hoặc thêm thông tin, bạn có thể liên hệ lại với chúng tôi.